现场直击雅菲诗首届金牌店长训练营云南
昨日,为期3天的雅菲诗第一届精英培训大会于昆明官渡区空港新区水聚生态庄园正式启动,来自云南各区域的雅菲诗实体店老板、店长、储备店长、以及其他省市等精英人士参加了本次培训分享会。
本次培训分享会由云南昌然商贸有限公司携手“雅菲诗”品牌共同举办,特邀店务管理实战大师徐一青老师与各位精英分享各种实用性的销售技巧、经营策略、实用管理,从人心、人性角度来分析各种问题成因,切实地、针对地解决各种实际经营问题。
同时,针对雅菲诗品牌的防脱育发检测仪器也于昨天正式亮相,其颠覆传统销售模式在昨日的分享体验会上深得各渠道精英的赞扬和喜欢。该仪器将以更专业、更具权威的跟踪式、诊断式、按疗程治疗式销售模式,开创洗护类产品营销新模式。
以培训助销,雅菲诗年品牌战略规划年上半年,雅菲诗已实现全国CS渠道覆盖率高达80%以上,实现全国回款近万元。此前,雅菲诗品牌相关负责人表示,“培训为王”将是雅菲诗年的基本战略。此次会议,进一步表明了雅菲诗接下来以培训助力渠道销售的重心和决心。
从“五个做”切入,轻松攻破店务经营难题培训开始,针对实体店经营问题,徐一青老师让参会者抛出自己实体店目前经营过程中遇到的三个最大的问题。
员工执行力疲软,对售后体验抵触很大,该怎么办?
信息传达不对称,店务方向、方案落实困难,如何解决“上情下达”的难题?
制度都有,但发挥的效果不大,机制是不是出问题了?
店面扩大了,但业绩却跟以前差不多,这是为什么?
优秀店长我该如何挽留?
······
针对现场的一些现实问题,徐老师提出,不要想着做所有人的生意,因为消费者的需求点不会统一,锁定主要消费群体才是王道。这一部分人群意味着他们会影响到你们店60%-70%的业绩,甚至到70%-80%。
对于现场参会者对实体店现实问题的热烈反映,徐老师特别提出了“五个做”的解答,即“做过”、“做到”、”做好”、”做大”、“做强”。”做过”体现的是员工的态度问题、“做到”体现的是员工的执行问题、”做好”体现的是员工的能力问题、而”做大”则体现的是实体店的制度问题,实体店要做大,必须要有制度化的管理,“做强”体现的实体店的系统问题,系统化的运营是实体店做强的必要条件。
同时,徐老师在培训过程中提出的“3+1+1+1”的模式也成为本次培训会的最大亮点之一。所谓“3+1+1+1”模式,即“人、货、场+管理+活动+宣传推广”。现代实体店的经营管理,除了要重视人、货、场的经营,管理、活动和宣传推广也同样重要。
深剖“十大客”,现场铸成实体店销售利器
此次的培训分享会,徐一青老师的店销制胜秘笈“十大客”也同样深入人心,现场参会人员纷纷表示其中的实用性、时效性、有效性和可操作性。
所谓“十大客”,即吸客、聚客、锁客、留客、提客、养客、拓客、拒客、引客、流客。
在这十大客中,什么客最重要,什么客最可惜?
养客最重要,留客最可惜······
提客最重要,拒客最可惜······
吸客最重要,流客最可惜······
我们常常说要聚客,可是你的门店没有客户,你聚什么客?因此,徐老师认为,门店销售的首要任务的是吸客。你的店里一天有十几个客人,即使你全部客人都下单了,你一天的业绩也不会很大,但是你的店里一天有几十上百个客户,那你店销售的业绩是不是会有更大潜能和更多可能性。
同时什么客最关键?承上启下的“留客”最关键。“吸客”和“聚客”都是投出的时候,到了留客的时候,则是收获的时候,“留客”体现了“吸客”的价值,决定了店销的好坏,只有留住客户才能为后面的销售工作做更出更多的可能,才能创造更大的销售业绩。
在听了徐老师“十大客”的深度剖析之后,现场参会人员即时针对自己目前门店客户经营的一些弊端分享了自己当前的一些调整的想法,通过徐老师的点评和纠正,即时形成自己的销售利器。
雅菲诗精英培训大会还在继续推进中,明日培训会将有两大亮点,一是品在前,牌在后,品质是品牌的基础,一是动销方案讲解动员。
与会者现身说法,携手雅菲诗共拓洗护市场
昌然商贸有限公司曾统尚
我们也是第一次和雅菲诗合作,之所以选择和雅菲诗合作,最重要的一点是从这个产品品质、产品功效出发。虽然现在洗护市场竞争非常激烈,但是雅菲诗是一个有特点的、专业性非常强的保健型洗护产品,这一点在市场上还是独一无二的,而且作为这个产品的直接使用者,我觉得它非常符合现在消费者的需求,功效非常明显,品质非常好!
雅菲诗在产品体验上做得非常专业,专业的产品配合专业的仪器,我们是非常有信心能与雅菲诗合作推广这款产品。
这次与雅菲诗联合举办这场培训大会,首先是要向我们的客户传达我们雅菲诗产品的信息,传达我们品牌在这个市场上的差异化优势,让与雅菲诗合作的客户看到我们在品牌推广上的行动,让他们更加有信心推广这个品牌,而且我也非常认同雅菲诗品牌经理王总的观点,即用培训推动实体店的销售。
这次过来参加培训的客户已经有好几家连锁店确定要做雅菲诗产品的动销活动了,所以说这次培训活动收到的效果是非常好的。
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这次来听课,很大的一个原因就是慕徐老师的名而来的,之前没听过徐老师的课,但是在行业内听说徐老师是一个非常传奇的一个人物,所以想过来听听。
我觉得这次昌然商贸与雅菲诗联合开展一次这样的培训非常好,因为与以往其他厂家的培训有所不同,以往的一些培训更多的是专注产品的培训,而这次的培训,更多的是在我们瓶颈期或者茫然的时候,为我们提供指导和方向。店我们谁都会开,但是开了之后怎么让它更好地经营下去,这才是我们需要的,而这次的培训正好就有这个作用。
徐老师的课就是把我们抛给她的问题,她概述和简单化之后重新抛回来给我们,让我们的思路更清晰,对问题更好地对症下药。
通过这次培训,我觉得一个系统性、落地性的培训还是非常必要的。就像今天上午徐老师讲的“3+1+1+1”的模式,其实之前我们只是重视“人、货、场”很少会非常重视后面的“3个1”,你看,这就是教育(培训)的意义吧!
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这次来真的是奔着解答自己目前的困惑和难题来的,今天上午我就直接把自己当前最大的一个问题抛给了老师,就是“店面扩大了,但是业绩就是怎么都升不上来。”徐老师当场就给出了我几个字“店小聚客,店大散客”,非常犀利,她给出的解释也让我发现自己以前在店务经营方面的一些错误的认识。
这次的培训有非常多的东西可以吸收和消化,回去以后要好好整理,也要对店里的一些东西做一些大的调整。
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这次的培训非常受用,徐老师的课程非常接地气,非常实用。其实老师在课堂上讲的东西我们大家都知道,但我们对店里面的问题整体上非常杂乱,理不清。这次的培训帮我们理清了头脑里面非常混乱的问题,理清了我们混乱的头绪,起到点醒的作用。
平时我们的培训课还是非常少的,雅菲诗这次提供的培训非常及时,因为我刚刚开了一个新店,问题非常多,说到底还是我自己经营管理不善,所以以后有这些培训都应该多参加。
让我们共同期待并预祝本月19日—21日雅菲诗金牌店长训练营(辽宁站)圆满成功!
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